Hotelul Puerto Palace 4*, un complex de 8000 mp cu gradini si piscine, este situat intr-o zona rezidentiala a orasului, la aproximativ 10 minute de mers de centrul orasului Puerto de la Cruz.

Hotelul Puerto Palace 4* ofera turistilor serviciu de receptie 24h, restaurant modern, bar in holul hotelului si la piscina, terasa, piscina incalzita  pentru adulti, piscina pentru copii, doua jacuzzi exterioare, sauna, masaj, solar, sala de gimnastica, teren de tenis, teren de minigolf si de volei. Hotelul are si o echipa de animatie care ofera un program cu diverse spectacole cu tematica nationala si internationala, muzica live, jocuri cu participarea auditoriului.

Hotelul Puerto Palace 4* are 290 de camere echipate cu bai proprii, uscator de par, telefon, Tv, minibar, aer conditionat si balcon cu vedere la munte sau la mare.