Hotelul Kross Bahia del Palma 3*, situat la 200 m de Plaja Arenal si la 6 km de aeroport, se afla in Golful Palma, intr-un loc cu infrastructuri turistice moderne, cu plaje de nisip superbe cu palmieri. La 5 minute de mers pe jos se gaseste portul El Arenal unde se afla multe baruri si magazine. In cadrul hotelului exista un birou de turism care informeaza turistii in legatura cu obiectivele turistice din zona, iar in apropierea hotelului este o statie de autobuz.

Hotelul Kross Bahia del Palma 3* a fost renovat in 2005 si pune la dispozitia clientilor o piscina exterioara, un teren de tenis, wi-fi in zonele publice, bufet restaurant, cafe-bar, solar, sala de fitness, birou de schimb valutar, aer conditionat in zone publice. Accesul la internetul prin cablu este disponibil in zonele publice si este contra cost.
Hotelul nu accepta animale de companie.

Hotelul Kross Bahia del Palma 3* are 112 camere luminoase care sunt dotate cu bai proprii, aer conditionat, Tv prin satelit, telefon, birou, o zona e relaxare. Unele camere au vedere la mare.