Hotelul Dorna 3* este structurat pe 3 nivele si detine 149 spatii de cazare, restaurant, bar în hotel si la piscină, seif , gradina exotica, piscina pentru adulti (sezlonguri si umbrele gratuite in limita locurilor disponibile) si copii (acces gratuit), loc de joaca pentru copii (acces gratuit), parcare gratuita in limita locurilor disponibile.  Nu se accepta animale de companie.

Hotelul Dorna 3* detine 143 camere duble, dintre care 4 camere comunicante pe fiecare nivel si 6 apartamente:
- Camerele duble cu pat matrimonial sunt dotate cu tv cablu, telefon, minibar, baie cu dus renovata (cadita), aer conditionat, geam termopan, mobilier nou, pardoseala din gresie cu covorase, plasa pentru tantari, balcon, seif, 2 scaune si 1 masuta. In acest tip de camera nu se accepta patul suplimentar datorita spatiului; Capacitate maxima a camerei : 2 adulti si un copil cu varsta pana la 7 ani neimpliniti fara asigurarea patului suplimentar. In limita disponibilitatii se asigura patut bebe.
- Camerele duble cu 2 paturi sunt dotate cu tv cablu, telefon, minibar, baie cu dus renovata (cadita), aer conditionat, geam termopan, mobilier nou, pardoseala din gresie cu covorase, plasa pentru tantari, balcon, seif, 1 fotoliu si 1 masuta (fotoliul este extensibil cu rol de pat suplimentar); Capacitate maxima a camerei : 2 adulti + 1 copil/adult.
- Camere comunicante sunt formate dintr-o camera dubla cu pat matrimonial si o camera dubla twin (cu fotoliu extensibil); Capacitate maxima a camerei : 2 adulti si 2 copii/2 adulti.
- Apartamentele sunt formare din living cu canapea (extensibila) si fotolii, dormitor cu pat matrimonial si sunt dotate cu tv cablu, minibar, telefon, aer conditionat, pardoseala din gresie.

Se acorda in Restaurantul Petit Jardin, categoria 3*, mic dejun bufet, pranz si cina in sistem a la carte in perioada 25.05-16.06/10.09-15.09, respectiv in sistem bufet in perioada 17.06-09.09 (turistii au obligatia de a purta bratarile primite, in functie de tipul de masa ales, in momentul cazarii).

Plaja proprie (sezlongurile si umbrele de pe plaja sunt contra cost pentru turistii care nu au achizitionat pachete de cazare cu all inclusive);
Animatie pentru copii in intervalul 10:00 - 12:00 si 18:00 - 19:00 - In acest program se desfasoara o serie de jocuri interactive, karaoke, spectacol de magie, dance party, face paiting, baloane modelate, clowni. KARAOKE pentru copii si adulti, muzica live (instrumentala si vocala); Program specific in cursul cinelor tematice.

NOU IN SEZONUL 2014: program fitness, aerobic si aqua gym pentru adulti.

Toate mesele sunt servite sub forma de bufet (bucatarie romaneasca si internationala diversificata) si bufet de salate, fructe si deserturi la pranz si cina. In fiecare zi meniurile vor fi diversificate astfel incat pe parcursul unui sejur turistii sa beneficieze de un meniu bogat si extrem de variat. Se organizeaza de 3 ori pe saptamana cine tematice (greceasca, turceasca, franceza, mediteraneeana,etc) cu divertisment adecvat.
Bauturile alcoolice/non-alcoolice se servesc la barul restaurantului in timpul meselor: bauturi alcoolice, vin alb/rosu, bere (draft), racoritoare/sucuri – acidulate si neacidulate (marci de prestigiu), cafea, ceai, apa plata, apa minerala.

Micul dejun este servit intre orele: 08:00 – 10:30
Pranzul este servit intre orele: 13:00 – 15:00
Cina este servita intre orele: 19:00 – 21:30.

Pachetul All Inclusive include:
- Cazare, mic dejun + pranz + cina;
- Bauturile incluse in timpul meselor la barul restaurantului si ulterior la free barul de la piscina, in intervalul orar 9:00-23:00;
- Acces gratuit la toate locurile de joaca (interioare /exterioare);
- Acces gratuit la mini terenurile de sport (echipamentele se ofera in limita disponibilitatii)
- Acces gratuit la piscinele complexului cu sezlong gratuit, masute si umbrele in limita disponibilitatii;
- Parcare auto in limita locurilor existente;
- Acces pe plaja complexului cu asigurarea gratuita a doua sezlonguri si o umbrela de plaja pentru o camera (doar pentru turistii care achizitioneaza pachetul all inclusive);

Pe toata perioada sezonului (iunie, iulie, august) masa se va servi sub forma de bufet. Pentru lunile, mai inceput iunie si septembrie (dupa 10 septembrie) masa se va servi a la carte.

PRODUSELE OFERITE IN SISTEMUL ALL INCLUSIVE SE VOR CONSUMA DOAR IN INCINTA COMPLEXULUI, IN TIMPUL SEJURULUI. PRODUSELE OFERITE LA MIC DEJUN, PRANZ SI CINA SE VOR CONSUMA DOAR IN INCINTA RESTAURANTULUI PE PARCUSUL DESFASURARII MESEI.


Pachetul cu Demipensiune Plus include:
- Cazare, mic dejun, pranz sau cina (PENTRU FELUL PRINCIPAL DE MASA, CLIENTUL VA OPTA IN MOMENTUL CAZARII , LA CHECK-IN);
- Bauturile incluse in timpul meselor la barul restaurantului, dar si la barul de la piscina in intervalul orar 09:00-23:00;
- Acces gratuit la toate locurile de joaca;
- Acces la terenurile de sport;
- Acces gratuit la piscinele complexului in limita disponibilitatii;

Pachetul cu Mic dejun include:
- Cazare cu masa mic dejun;
- Acces gratuit la locurile de joaca exterioarel
- Acces la terenurile de sport;
- Acces gratuit la piscinele complexului in functie de disponibilitate;
- Acces gratuit la plaja fara sezlong si umbrela asigurate;

Accesul la piscina hotelului este gratuit numai pentru clientii hotelului. in intervalul orar 9 -19. Nu se poate face rezervare de sezlong.

Alocarea camerelor se face de catre receptia hotelului, agentia neputand garanta ca acestea pot fi alaturate, la etaj superior, sau cu vedere la mare.
Cererile suplimentare de tip: patut pentru sugar, persoane cu dezabilitati locomotorii, restrictii de consum alimentar, vegetarieni trebuie mentionate din momentul rezervarii, pentru a putea informa corect hotelul.
Rezervarile sunt garantate numai pana la ora 19:00. In cazul in care depasiti aceasta ora va rugam sa informati agentia sau hotelul.

Minibarurile din camera sunt incarcate cu bauturi racoritoare diverse, bere, vinuri contra cost.
Toate aceste produse sunt precizate in fisa de consum a minibarului si scoaterea acestora din racitor va fi considerata ca si intentie de consum, determinanad incarcarea valorii produselor lipsa din minibar in contul camerei, solicitandu-se clientului achitarea acestuia.