Hotelul Royal Palace Helena Park 5* se afla la 2 km de centrul statiunii Sunny Beach la 100m de plaja si impreuna cu Royal Palace Helena Sands 5* are o suprafata de 14.500 mp.

Hotelul Royal Palace Helena Park 5* ofera oaspetilor sai receptie, aer conditionat in zonele publice, exchange, rent a car, wireless in zonele publice (gratuit), magazin, plaja, restaurant cu terasa si sectiune pentru nefumatori, restaurant cu specific pescaresc, lobby bar, lounge bar cu terasa, piano bar, snack bar & barbecue, sala de conferinte, wifi in lobby (gratuit), cablu internet (contra cost), parcare exterioara (gratuit), parcare subterana (contra cost). Animalele de companie nu sunt acceptate in hotel.
Relaxare si sport: Gratuit: piscina exterioara, sezlonguri si umbrele la piscina si pe plaja, piscina interioara, fitness (in hotel Helena Sands), tenis de masa, darts, sah, programe de divertisment ziua si seara, 1/sejur baie cu aburi sau sauna in centrul Spa din hotelul Helena Sands. Contra cost: 2 terenuri de tenis cu zgura (cursuri), gimnastica in apa, mini golf, centru Spa (Helena Sands-salon de infrumusetare si coafor, masaj, solar, sauna, baie cu aburi. jacuzzi), biliard, cablu de internet.
Copii: piscina, mini club, loc de joaca, programe de divertisment (4-12 ani, 6/saptamana), patut (gratuit), scaune inalte in restaurant.

Hotelul dispune de 232 camere. Camere duble standard (max 2 persoane), camere duble cu vedere la gradina (max 2+1), Suite (max 3 adulti sau 2 adulti + 2 copii): halate de baie, living cu canapea extensibila. Toate camerele dispun de aer conditionat, televizor, mini bar, seif (gratuit), internet (gratuit), balcon.

· Restaurant principal: aer conditionat si zona pentru nefumatori (terasa restaurantului). Bauturile sunt servite in timpul meselor.
· Bufet: mic dejun 07.30-10.00, pranz 12.30-14.30 si cina 18.00-19.30, 20.00-21.30. Bucatarie internationala, inclusiv o gama larga de salate si alte preparate, fructe, desert. Bauturi non-alcoolice si alcoolice, bere si vin (locale sau de import). O data pe saptamana se organizeaza bufet tematic in restaurantul principal. O data/saptamana cina Gala.
· La sosire managerul va arata fiecarui oaspete tabelul pentru cina din timpul sejurului
· Mic dejun tarziu (snack bar): 10.00-11.30
· Pranz (snack bar): 12.00-14.00
· Gustari dupa-amiaza (snack bar): 14.00-16.30
· Inghetata (snack bar): 12.00-16.30
· Produse de patiserie (bar saloon): 14.30-17.30
· Lobby bar: bauturi calde, bauturi non-alcoolice, bere si vin (10.00-22.00)
· Bar Saloon: 10.00-24.00 (bauturi non-alcoolice, locale sau de import, bere, vin rosu/alb, cocktail-uri alcoolice si non-alcoolice, bauturi calde-ceai, cafea, lapte, cappuccino, cacao)
· Pool bar: 10.00-18.00
· Restaurant tematic "Blue Lagoon"- 3 /saptamana cina tematica (contactati managerul restaurantului pentru a face o rezervare)
· Mini bar: apa minerala si bauturi non-alcoolice in camera la sosire
· 1 baie cu aburi/sauna in centrul Spa din Hotelul Helena Sands
· Tenis de masa, darts, sah, WiFi in lobby bar
· Sezlonguri si umbrele la plaja (in limita disponibilitatii)
· Sezlonguri si umbrele la piscina (in limita disponibilitatii)
· Important: programul ultra all inclusive incepe la 14.00 h in ziua sosirii si se termina la pranz, in ziua plecarii
· La intrare in restaurant trebuie sa aveti un card obtinut de la receptie la check in (acest card trebuie avut in permanenta si aratat la cerere)
· In ziua plecarii, trebuiesc predate la receptie, bratara si cardurile hotelului
· Nu este permis accesul cu mancare in camerele hotelului
· Pentru siguranta, nu luati in zona piscinei pahare sau sticle
· Sezlongurile si umbrelele de pe plaja sunt gratuite si in limita disponibilitatii
· Este interzis accesul in hotel cu mancare si bauturi din afara hotelului
· Hotelul are dreptul de a schimba programul ultra all inclusive in timpul extra sezonului