Flora Complex 4* este localizat in centrul statiunii Borovets, la doar 50 m de Gondola. Complexul este format din 2 cladiri principale (interconectate) si 5 cladiri rezidentiale aditionale. In cladirea principala noua sunt localizate o serie de studiouri si apartamente, cladirea a fost construita in anul 2005, iar cealalta cladire principala in care se afla camerele duble a fost recent renovata. Cladirile principale au 8 etaje si 4 lifturi. Complexul ofera camere duble (situate intr-una din cladirile principale) si studiouri si apartamente, care pot fi localizate in cladirea principala sau intr-una din cladirile rezidentiale.

Flora Complex 4* dispune de receptie, seifuri de inchiriat (contra cost), room service, Wi-Fi in zonele publice, vestiar pentru echipamentul de ski, magazin, restaurant cu pub irlandez, lobby bar, casino, sala de jocuri, 2 sali de conferinte (capacitate 100/30 locuri), asistenta medicala.
Copii: patut (la cerere, contra cost), scaune inalte pentru copii in restaurant, teren de joaca, spatiu de joaca pentru copii (program: 18:00-22:00), jocuri electronice (contra cost).
Gratuit: acces la piscina interioara, fitness.
Contra cost: fitness, tenis de masa, biliard,masaj, solar, jacuzzi, sauna, baie de aburi, tratamente SPA etc.
Animalele de companie nu sunt permise.
Parcare: exterioara (contra cost).

Flora Complex 4* dispune de urmatoarele tipuri de cazare:
- 32 Camere Duble (13 mp): (2 paturi normale + 1 pat suplimentar, max. 3 adulti), cu 2 paturi separate, patul suplimentar este un fotoliu extensibil. Camerele duble au balcon, incalzire centrala, cablu TV, telefon, mini bar, seif in camera, podea cu parchet, baie cu dus.
- 40 Studiouri (18 mp): (2 paturi normale + 1 pat separat, max. 3 adulti), cu pat dublu, iar patul suplimentar este o canapea.
- 30 Apartamente cu 1 dormitor (40 mp): (2 paturi normale + 2 paturi suplimentare, max. 4 adulti), dormitorul are un pat dublu, iar in living este o canapea dubla extensibila.
Toate studiourile si apartamentele au balcon, incalzire centrala, chicineta (tacamuri si ustensile, fierbator, filtru de cafea, prajitor de paine, plita, aspirator, frigider), cablu TV, telefon, podea cu parchet, baie cu dus si cada.

Demipensiune.